Affichage des résultats 1 à 2 sur 2

Discussion: Impossible de retourner un article pour réparation sur amazon

  1. #1
    Nouveau membre
    Date d'inscription
    December 2016
    Messages
    2
    Tournois rejoints
    0
    Tournois gagnés
    0
    J'aime
    0
    Remercié 0 fois dans 0 Posts
    Chats: 0

    Exclamation Impossible de retourner un article pour réparation sur amazon

    J'ai acheté une asus GTX 970 strix oc il y a un an.

    Dernièrement, elle a commencé à avoir des soucis de tesselation. J'ai contacté le support asus qui a tenté de résoudre mon soucis en vain. Je compte donc la renvoyer en réparation mais le support asus me dit que je dois demander au revendeur (Amazon).

    Malheureusement, je n'arrive pas à demander un retour sur le site amazon. Il est écrit qu'il vaut mieux contacter directement le service technique du fabricant : https://www.amazon.fr/b?node=7036571031
    Vu qu'asus m'avait dit de contacter le vendeur, je clic sur le lien sous asus et suis la procédure : https://www.amazon.fr/gp/help/custom...9285758&sr=1-5
    Mais après avoir sélectionné mon produit, le site m'indique que cet article n'est plus éligible à un retour car il a dépassé le délai de 30 jours.
    Sans titre2.jpg


    Qu'est ce qu'il faut que je fasse?

  2. #2
    Nouveau membre
    Date d'inscription
    December 2016
    Messages
    2
    Tournois rejoints
    0
    Tournois gagnés
    0
    J'aime
    0
    Remercié 0 fois dans 0 Posts
    Chats: 0
    Salut,
    finalement j'ai utilisé le chat sur amazon. Il me rembourse la carte normalement

Les tags pour cette discussion

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •